Isännöintipalvelut
Isännöinti Wendelin Oy tarjoaa asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöille isännöinti- sekä kirjanpitopalveluja Nokialla ja sen ympäryskunnissa mm. Tampereella, Pirkkalassa ja Ylöjärvellä. Hoidamme sekä isommat, että pienemmät taloyhtiöt samalla laadukkaalla palvelutasolla. Toimistomme on hyvin saavutettavissa Nokian keskustassa. Pystymme tarjoamaan paikallisena toimijana tehokasta, luotettavaa ja avointa isännöintiä.
Tavoitteena huippuluokan asiakaskokemus
Meidän asiakkaitamme palvelee hyväntuulinen, ratkaisuhakuinen ja sitoutunut henkilökunta, joka on tavoitettavissa. Isännöitsijöille ja taloushallinnon puolelle löytyy suorat numerot ja sähköpostiosoitteet, jotta yhteydenottaminen taloyhtiö asioissa on mahdollisimman helppoa. Huoneistotieto.fi-palvelu mahdollistaa sähköisen asioinnin. Toimistomme on hyvin saavutettavissa Nokian keskustassa ja meille on mahdollista poiketa käymään toimiston aukioloaikoina. Taloyhtiön viestinnässä pyrimme aina, että hallitus ja osakkaat ovat ajan tasalla yhtiönsä tilasta. Käytössämme on nykyaikaiset sähköiset viestintäkanavat, mutta meiltä luonnistuu laadukkaasti myös paperinen viestintä. Laadukas asiakaspalvelu ja hyvä asiakaskokemus on toimintamme keskiössä.
Tarvittavien palveluiden hankinta taloyhtiön etu edellä
Autamme hankkimaan tarvittavat palvelut kiinteistön ylläpitoon, jotta asuminen on viihtyisää ja arki taloyhtiössä sujuvaa. Pitkään alalla olleena ja paikallisena toimijana meillä on toimiva yhteistyökumppaniverkosto ja tunnemme ammattitaitoiset tekijät. Olemme kuitenkin riippumattomia taloyhtiöiden käyttämistä palveluntarjoajista. Kilpailuttaminen hoidetaan aina asiakkaan etu edellä – tiiviissä yhteistyössä hallituksen kanssa.
Pitkäjänteisessä suunnittelussa isännöitsijän ja hallituksen välinen toimiva yhteistyö on avainasemassa
Vastikkeiden pitäminen oikealla tasolla sekä hoitopuolen kulujen seurannalla yhtiön taloudellinen on tilanne vakaalla pohjalla. Oikea-aikaisesti toteutetuilla remonteilla ja korjaushankkeilla säilytetään ja jopa nostetaan kiinteistön arvoa. Taloyhtiön pitkäaikainen suunnittelu tehdään asiakaslähtöisesti yhdessä hallituksen kanssa. Kannustamme yhtiötä tekemään tarvittavia kuntoarvioita ja -tutkimuksia päätöksenteon tueksi. Teknillistä asiantuntijaa vaadittavissa hankkeissa ja muutostöissä käytämme ulkopuolista toimijaa. Näin varmistetaan asiantunteva osaaminen, ja me pystymme edustamaan taloyhtiön etua aina projektin aloituksesta saakka.
Asiantunteva hallinnollinen isännöinti tuntee asunto-osakeyhtiölain
Toimimme hallituksen ja osakkaiden tukena taloyhtiöjuridiikassa, jotta lain edellyttämät vaatimukset täyttyvät päätöksenteossa ja hallintotavassa. Vaalimme kestävää kehitystä ja yhdenvertaisuutta kaikessa toiminnassamme. Kouluttaudumme jatkuvasti vastamaan nykypäivän tarpeita, alan muuttuessa ja kehittyessä. Vaativimmissa tilanteissa tiedämme mihin olla yhteydessä, meillä on myös lakineuvontapalvelu käytössämme. Olemme sitoutuneet noudattamaan isännöintiliiton eettisiä ohjeita.
Hinnoittelumme on selkeää
Kuukausipalkkioon sisältyvät isännöitsijän ja taloushallinnon päivittäiset tehtävät sopimuksen mukaisesti. Erillislaskutushinnastomme on selkeä ja läpinäkyvä. Töistä, jotka eivät kuulu sopimukseen sovitaan etukäteen. Meille on ensisijaisen tärkeää, että asiakkaamme tietävät mistä maksavat.
Asiakkaidemme kokemuksia
Tavoitettavuus! Aina vastaa tuttu ihminen puhelimeen, isännöitsijä vastaa viipymättä, vaivatonta yhteistyötä
Isännöitsijä Wendelin on osoittaunut aktiiviseksi ja ammattilaiseksi toimijaksi. Valinta Wendeliniin tehtiin aikaisempien hyvien kokemusten perusteella.
Isännöitsijä on hoitanut kaikki asiat ammattitaitoisesti ja sovitun mukaisesti. Ei ole tarvinnut muistuttaa asioita vaan ne on hoidettu aikataulun mukaisesti. Isännöitsijän on tavoittanut hyvin.
Uusi Isännöitsijä on selvästi ottanut paremman otteen työhön ja viestintä on aktiivisempaa. Uskon että taloudenhoito kohenee nyt tehdyillä päätöksillä.